在生意場(chǎng)上，我們每天都會(huì)遇到各式各樣的顧客，都說顧客都是顧客，就是我們要以各種各樣的方式來滿足顧客的需要，讓顧客滿意才是我們的宗旨。顧客錯(cuò)了也是對(duì)了，顧客無理取鬧你也得承受著，就算顧客滿身的體味你也要說很香，只有這樣，才可以提高我們的銷售額，獲得我們需要的利潤。但是在社會(huì)中，很多顧客卻是站在上帝的對(duì)立面……　　女神辦公室接到了一個(gè)欺騙消費(fèi)者的公司產(chǎn)品廣告，辦公室的人對(duì)于欺騙公司的行為堅(jiān)決予以抵制，但是這個(gè)又是顧客，不過對(duì)于這種顧客，我們能做的就是要保持自己的良心，不能接受這種生意?！　≡谂褶k公室里，對(duì)待客戶的信條是“客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀”。但是有時(shí)候的客戶卻是這樣的……在銷售的時(shí)候，顧客喜歡鉆空子，對(duì)此你也是無可奈何。　　遇到無理取鬧的顧客，或者是搞錯(cuò)銷售產(chǎn)品的顧客，對(duì)此你解釋也是解釋不清楚，對(duì)于這種顧客只有直接跟她直說才是正確的方法。　　在網(wǎng)上購物遇到的這種奇葩顧客更是多得數(shù)不勝數(shù)。淘寶客服每天都能接到許多奇怪的顧客提出的各種奇怪問題，有的客戶是故意找茬，對(duì)于這種客戶客服也只能不客氣的回應(yīng)對(duì)方，才能讓對(duì)方不在故意找麻煩。有的女顧客的腦洞還不是一般大，問的問題讓你不懂得如何回答?！　≡诿鎸?duì)售后服務(wù)這項(xiàng)中，對(duì)于奇葩客戶也是非常多，他們對(duì)于基本知識(shí)不了解搞出的各種讓人笑掉大牙的笑話也是讓人無可奈何，上門服務(wù)的修理工，經(jīng)常遇到這種顧客?！　∵€有一種是電話服務(wù)的，許多顧客會(huì)想客服電話人員提出各種各樣不在服務(wù)范圍內(nèi)的問題，他們有的會(huì)調(diào)侃客服人員，有的則是無理取鬧，客服人員對(duì)于這種顧客，除了輕聲細(xì)語的對(duì)付，好像也沒什么辦法。　　但是總的來說對(duì)于顧客我們還是要像上帝一樣服務(wù)著，因?yàn)橄褚陨系那闆r畢竟是少數(shù)。